Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente.
1. Responsable del tratamiento
Compresores y Suministros de Refrigeración, S.A. de C.V., con nombre comercial Compresores Cosur (en adelante, «el Responsable»), con domicilio en C. Fray Juan de Torquemada 12A, int. 101, Col. Obrera, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06800, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del sitio compresoresfrascold.com, de WhatsApp, del teléfono, del correo electrónico o de manera presencial.
Correo de contacto para asuntos de privacidad: contacto@compresorescosur.com.
2. Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, teléfono, número de WhatsApp y correo electrónico.
- Datos fiscales: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso del CFDI, cuando solicitas factura.
- Entrega y servicio: domicilio de entrega o de instalación y datos de la persona que recibe.
- Información técnica: modelo, número de serie y fotografías de tus equipos, necesarias para cotizar o dar servicio.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.
No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviarnos información de ese tipo por ninguno de nuestros medios de contacto.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación que tienes con nosotros):
- Atender tus solicitudes de información y elaborar cotizaciones.
- Procesar pedidos, ventas, envíos y entregas de compresores y refacciones.
- Prestar servicios de instalación, mantenimiento, reparación y remanufactura.
- Emitir facturas, gestionar pagos y cobranza.
- Dar seguimiento a garantías, quejas y aclaraciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias (no son necesarias para la relación comercial):
- Enviarte información sobre productos, servicios y promociones.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, envía un correo a contacto@compresorescosur.com con el asunto «Finalidades secundarias». Tu negativa no afectará los servicios que nos solicites.
4. Transferencias de datos
Podremos transferir tus datos personales, sin requerir tu consentimiento en los casos que la LFPDPPP lo permite, a:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| Empresas de paquetería y transporte | Entregar los productos que adquieres. |
| Autoridades competentes | Cumplir obligaciones legales o requerimientos fundados y motivados. |
También utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (alojamiento web, correo electrónico, mensajería y analítica). Estos proveedores actúan como encargados y solo pueden usar la información para prestarnos sus servicios. No vendemos ni rentamos tus datos personales.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@compresorescosur.com con:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial o, en su caso, documentos que acrediten la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la LFPDPPP.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de analítica, como Google Analytics, para conocer cómo se usa el sitio y mejorar su funcionamiento. Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta página: compresoresfrascold.com/aviso-de-privacidad.
8. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la LFPDPPP.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.